滋賀県甲賀市のL・ボーン株式会社では、信楽焼で個別火葬されるペットのご遺骨(ご遺灰)をメモリアル商品としてお届けしています。

アクセサリーについて

到着後１ケ月以内にゴムやワイヤーが切れたり、伸びてしまった際、ひもがゆるんだり、切れた場合には無料にてお直しさせて頂きます。(ゴム・紐・ワイヤー・金具・加工料などの代金に限り)

尚、アクセサリーにつきましては万が一に対応するため、ご希望の商品のいのちの珠の数よりも余分に制作しております。ご希望商品の製作に使用しなかったいのちの珠は商品と一緒にお返しさせていただいております。アフターケアーにお使いいただいたり、アクセサリーや携帯ストラップ等を製作される方もいらっしゃいます。

アクセサリー以外について

何らかの形で破損・損傷などされた場合、ご相談ください。

ご自身でご遺骨(ご遺骨)を土に還すご希望も賜っております。
メール・電話でご一報ください。

法令の遵守

L・ボーン株式会社は、個人情報（特定の個人を識別できるもの、以下も同様とします。）を取り扱う際に、個人情報の保護に関する法律をはじめ個人情報保護に関する諸法令、および　主務大臣のガイドラインに定められた義務、並びに本ポリシーを遵守します。

利用目的の範囲内での利用

当社は、利用目的をできる限り特定したうえ、あらかじめご本人の同意を得た場合、および　法令により例外として認められた場合を除き、明示または公表した利用目的の範囲内でのみ個人情報を取り扱います。

利用目的等の明示・公表

当社は、あらかじめ利用目的、共同利用者の範囲、お問い合わせ窓口等の必要な情報を明示し、同意を得たうえで個人情報を取得するよう努めます。なお、当社は、お取り引きやお問い合わせに関する内容を記録あるいは録音させていただく場合がありますが、取得した情報はご本人のご要望に適切かつ迅速に対応するためにのみ取り扱います。

安全管理措置

当社は、お預かりした個人情報を利用目的の範囲内で正確・最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス、改ざん、漏えいなどから守るべく、現時点での技術水準に合わせた必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

開示等の求め

当社は、ご本人が自らの個人情報の開示、訂正、商品やサービスの紹介の停止、または　消去などを希望される場合、ご本人であることを確認したうえで、法令の規定に基づき、速やかにに対応します。お客様が個人情報を提供された各窓口にご請求ください。

苦情への対応

当社は、取り扱う個人情報につき、ご本人からの苦情に対し迅速かつ適切に取組み、そのための社内体制の整備を行います。

社内体制の継続的改善

当社は、お預かりした個人情報を適切に取り扱うために、内部規程の整備、従業員教育 および　適正な内部監査の実施等を通じて、本ポリシーの見直しを含めた社内体制の継続的強化・改善に努めます。